Vuorovaikutus Rakesh Goyalin johtajan Probus Insurance Broker Ltd: n kanssa (11.28.21)

Probus -vakuutus on yksi teknisten ratkaisujen tarjoajista, joka toimii yhden pisteen ratkaisuna kaikkiin vakuutukseen liittyviin kyselyihisi ja tarpeisiisi. Se tarjoaa tuotteita verkossa/offline -tilassa intialaisille asiakkaille eri kategorioissa Yleiset Henkivakuutus (terveys-, auto-, henki-, matka- ja kotivakuutus).

Yli 1200+ vakuutussuunnitelmaa 230 cr Vakuutusmaksu 16-17 tilikaudella, tavallisesti yksityisasiakkailta, ja 1 29999 vakuutusta, Probus on vakiinnuttanut merkittävän suorituskyvyn ja kasvun.

Ymmärtääkseen yrityksen strategioita, näkemyksiä ja saadakseen vilauksen heidän matkansa tähän mennessä meillä oli vuorovaikutus Rakesh Goyalin kanssa - johtaja, Probus Insurance Brokers Pvt. Ltd.

Hän on Probusin menestyksen takana. MBA -tutkinto ja kansainvälisen kaupan tutkintotodistus, Goyal on toiminut rahoituspalvelujen alalla vuodesta 1996 lähtien. Hänen perusteellinen ymmärryksensä markkinoista ja terävä ajattelu ovat olleet syynä Probusin jatkuvaan kasvuun ja menestykseen.


Rakesh Goyal - Probus Insurance Broker Ltd: n johtaja. jakelua ja on auttanut rakentamaan yrityssuhteita ja johtamistaitoja.

Kosmisen taustansa ja monikansallisten yritysten kokemustensa ansiosta hän on työskennellyt eri palveluissa.

Hänen aiempiin työkokemuksiinsa kuuluu useita arvostettuja tuotemerkkejä; Bausch ja Lomb (Intia), World Index Investment, International Foreign Currency Market Gogia Capital Ltd. Innokas lukija ja matkahumala, herra Goyal vapaa -ajallaan rakastaa uusia paikkoja

Probus on täyttänyt 17 vuotta ja se on kasvun tiellä kilpailukykyisellä toimialalla - Vakuutus. Miten matka on sujunut tähän asti?

Probus Insurance Broker Limited aloitti toimintansa vuonna 2002, ja saimme toimintaluvan huhtikuussa 2003 liiketoiminnan aloittamiseksi. Siitä lähtien olemme kasvaneet toimintalinjojen myöntämisestä offline -tilasta täysin verkkoportaaliksi, jossa on julkaistu yli 2,6 miljoonaa lakipolitiikkaa verkossa vain vuoden 2019 ensimmäisellä puoliskolla.

Olemme kasvaneet valtavasti viimeisten viiden vuoden aikana ja saaneet ABP News- ja ET Now BFSI -palkinnot 2018-19 "Vuoden digitaaliseksi välittäjäksi".

Meidän huippuosaaminen ja erinomainen asiakaspalvelu, jota tukevat teknologia- ja riskinhallintaohjeet, ovat olleet meille avain, jotta meidät voidaan tunnistaa yhdeksi Intian johtavista vakuutusratkaisujen tarjoajista.

Probus Insurance Broker Limited on nyt yksi Intian johtavat vakuutusyhtiöt, joiden vuotuinen vakuutusmaksu on yli 230 kruunua, pääasiassa yksityisasiakkailta ja Pan-Intian läsnäolosta. Miten idea vakuutusmeklariyrityksen perustamisesta syntyi?

Sana epävarmuus on luultavasti paras tapa määritellä matkani aloittaessani hankkeen. Ja mikä olisi parempi tapa hallita elämän epävarmuustekijöitä kuin oikea vakuutussuunnitelma suojana.

Useimmat ihmiset eivät ole valmiita elämän epävarmuuksiin. Vakuutus on yksi tapa varautua taloudellisesti elämän epävarmuustekijöihin, mutta vakuutustuotteiden ympärillä oli paljon väärinkäsityksiä, jotka johtivat siihen, että he ostivat vääriä tuotteita, koska tietoja, tietoja ja avoimuutta ei ollut.

Tuotteet myytiin puhtaasti provisioon perustuen sen sijaan, että ne ohjaisivat asiakasta tai ymmärtäisivät heidän ensisijaisia ​​tarpeitaan valmistautumaan vakuutuksiin liittyviin epävarmuustekijöihin.

Tarkasteltaessa tätä valtavaa aukkoa ja tapaa lisätä tavoittaa jopa Tier 2- ja Tier 3 -kaupungeissa, foorumi, joka kannustaa asiakkaita kokonaisvaltaisella lähestymistavalla ja läpinäkyvyydellä, otti käyttöön Probus -vakuutuksen. suunnitelmia?

Olemme aloittaneet liiketoimintamme tarjoamalla minimaalisen elinkelpoisen verkkotuotteen ja tarjoamalla 1200+ vakuutussuunnitelmaa, jotka sisältävät auton, kaksipyöräisen, terveyden, elämän, matkailun, tavaroiden kuljettamisen ja matkustajien kuljetuksen -ajoneuvoja yli 22 vakuutusyhtiöltä.

Probus Insurance tarjoaa nyt monimutkaisia ​​vakuutustuotteita, kuten koti- ja yritysvakuutuksia, verkossa ja suoraan loppuasiakkaille.

Keskitymme tekemään tuotteestamme yksinkertaisen, saumattoman ja asiakaskeskeisen . Ja tänään, kun tuotteessamme on tehty viimeaikaisia ​​muutoksia, se erottuu ja tekee siitä intuitiivisen ja selkeän.

Intian vakuutuksen kattavuus on vain 3,69 prosenttia, mikä osoittaa valtavan eron. Intiassa on vielä käyttämättömiä vakuutusmarkkinoita, joilla on mahdollisuus lisätä vakuutuksen kattavuutta. Intian vakuutuksista on vielä pitkä matka vetovoimaksi.

Asiantuntijatiimillämme on 17 vuoden kokemus markkinoista ja teknologiaa hyödyntämällä keskitämme voimamme tehdä siitä vetovoimainen tuote. Kehitämme saumatonta prosessia vakuutustuotteiden ostamiseksi verkosta.

Miten Intian vakuutusmeklari Industry kehittyy ja miten Probus sijoitetaan?

Budjetilla 2019, 100% suorat sijoitukset sallitaan vakuutusedustajille.Aiemmin se oli vain 49% vakuutusalan suorista ulkomaisista sijoituksista, tämä rentoutus lisää varmasti vakuutusalaa ja tekee siitä samanlaisen kuin muut Intian rahoituspalvelut.

IRDA: n rentoutumisen jälkeen of Sale (POS) vakuutusten jakeluun alivälittäjinä, Probus Insurance on avannut ovensa alustalleen yli 25 miljoonalle rekisteröidylle vakuutusasiamiehelle käyttämään omaa teknologiaansa.

Teknologiamme ja tukemme avulla, kaikki yhdeltä alustalta, POS voi nyt vertailla ja julkaista käytäntöjä verkkosivustollamme ja mobiilisovelluksessamme. Tällä tavoin Probus Insurance on lisännyt vakuutusten kattavuutta jopa Tier 2 ja Tier 3 Intian kaupungeissa.

Millä tavalla käytät tekniikkaa? Miten erotut alan vakuutusteknologioista?

Liiketoiminnan käynnistäminen mahdollisimman vähäisestä elinkelpoisesta verkkotuotteesta yleiseen ja henkivakuutukseen, mutta myös monimutkaisiin tuotteisiin, kuten online- koti- ja yritysvakuutuksiin, Probus -vakuutus on edennyt pitkälle.

Probus Insuranceilla hyödynnämme datapohjaisia ​​tekniikoita parantaaksemme käyttökokemusta. Työskentelemme tekoälypohjaisen Chatbot-puhe- ja tekstiavustajan ja suosituskoneen parissa parantaaksemme asiakaskokemusta kokonaisuudessaan.

Usein asiakkaat eivät ole varmoja oikeasta kannesta ja aikovat valita. Investoimme tuotekehitykseemme, joka kannustaisi kämmenasiakkaita valitsemaan oikean suunnitelman ja oikean kannen. Tätä ominaisuutta ohjaavat sekä Data- että Expert -neuvot suositella ja ohjata asiakkaita oikean kannen valinnassaja suunnittele niitä.

Brändimme tärkeimmät piirteet ovat tänään asiantuntijatiimimme, nopea online-tukipalvelu, kannettava korvausvaatimus ja asiakaskeskeinen tuotekehitys. Varmistamme, että asiakkaamme saavat aktiivista tukea myös myynnin jälkeen.

Autamme asiakkaita, jotka aiemmin olivat ostaneet väärän tuotteen tai jotka saattoivat tarvita asiantuntijoiden neuvoja aktiivisista käytännöistä vastaamaan jatkuvasti muuttuviin vaatimuksiinsa. Näiden asiakkaiden auttamiseksi Probus Vakuutus on ottanut käyttöön räätälöityjä järjestelmiä asiakkaiden olemassa olevien vakuutussalkkujen tarkastamiseksi ja analysoimiseksi.

Mitkä ovat tulevaisuuden suunnitelmasi?

kanavoimme ponnistelujamme omaksuaksemme uusimman teknologian ja digitalisaation laajentaaksemme tuotevalikoimaamme niin, että tuomme räätälöityjä ratkaisuja suoraan asiakkaiden käsiin. Probus Insurance on hiljattain lanseerannut kotivakuutuksen online -vakuutusratkaisut.

Vaikka nämä ovat nyt saatavana vain myyntipisteille sekä verkkosivustolla että Android -sovelluksessa, ne ovat pian saatavilla suoraan loppuasiakkaille. Työskentelemme myös käynnistääksemme tuotteita, kuten palo-, merenkulku-, työläiskorvauskäytäntö ja henkilökohtainen onnettomuusturva (PA), online-alustallamme.

Olemme tehneet aloitteita moottorin yhdellä napsautuksella vakuutus. Tämän palvelun avulla moottoripolitiikan välitön uusiminen on mahdollista vain lataamalla edellisen vuoden vakuutus.

Lisäksi digitaalitiimimme valmistautuu institutionaaliseen myyntiin, hakukoneoptimointiin ja B2C: n digitaaliseen markkinointiin sekä parantaa Android -sovelluksemme käyttökokemusta.

Intiassa Ihmiset, jotka hallinnoivat ja ostavat vakuutuksiaan verkossa, ovat edelleen melko vähäisiä, miten aiot napata tämän markkinasegmentin?

Tällä hetkellä Probus Insurance on avannut alustansa ovet POS -palveluun ja lisännyt henkivakuutuksen ja yleisen vakuutuksen kattavuutta Tier 2- ja Tier 3 -kaupungeissa Intiassa.

Myös Intian mobiilidata käyttäjille, kulutus on 8,3 gigatavua (Gt) dataa kuukaudessa. Keskimäärin intialaisessa internetissä käyttäjä viettää 17 tuntia viikossa sosiaalisen median alustoilla. Intiassa odotetaan kasvavan Internetin käyttäjien määrä 40% ja noin 800 miljoonaa vuoteen 2023 mennessä.

Tällä nopeasti kasvavilla markkinoilla uuden ikäiset kuluttajat (Millennials) etsivät nyt räätälöityjä tuotteita ja hinnoittelua erinomaisilla palveluilla. Probus-vakuutus keskittyy ratkaisujen tarjoamiseen näiden uuden ikäisten kuluttajien (Millennials), seuraavien miljoonien käyttäjien tarpeisiin Intiassa.

Nykyään meidän ei tarvitse vain lisätä tietoisuutta, vaan myös kannettavia asiakkaita tarjoamaan oikeat ratkaisut. Probus Insurance pyrkii tuomaan tällaisia ​​ratkaisuja erinomaiseen asiakaskokemukseen.

Olemme tehneet aloitteita tarjoamalla koti- ja yritysvakuutusratkaisuja verkossa, jotka auttavat ihmisiä nousemaan nopeasti jaloilleen vahinkojen ja vahinkojen sattuessa. jotka aiheutuvat heidän kotilleen, liike -elämästään tai kaupasta tulvien, syklonien tai muiden tällaisten luonnonkatastrofien vuoksi.


YTube Video: Vuorovaikutus Rakesh Goyalin johtajan Probus Insurance Broker Ltd: n kanssa

11, 2021